Christian Holler im Interview mit Tanja Sedlmeier.
Herr Holler, wie haben sich die Erwartungen von Kunden und Mitarbeitenden in den letzten Jahren verändert und wie reagiert Ihr Unternehmen darauf?
Christian Holler: Die Erwartungen sind deutlich individueller und dynamischer geworden. Kunden erwarten heute Lösungen, die flexibel, digital, nachhaltig und zugleich persönlich sind. Mitarbeitende legen zunehmend Wert auf Sinnhaftigkeit, Entwicklungsperspektiven und ein Umfeld, in dem ihre Stimme zählt. Meine Erfahrung: Man muss beides – Kunden und Mitarbeitende – gleichermaßen ernst nehmen. Nur wer seine Mitarbeitenden inspiriert und befähigt, wird auch langfristig die Kunden begeistern.
Welche Fähigkeiten und Eigenschaften sind für Sie bei Führungskräften und Schlüsselpositionen heute unverzichtbar?
Integrität, Empathie und Entscheidungsstärke. Wir leben in einer Zeit, in der Fachwissen sehr schnell veraltet. Was bleibt, sind die Fähigkeit, Menschen mitzunehmen, Vertrauen aufzubauen und unter unsicheren Rahmenbedingungen klar zu entscheiden. Eine moderne Führungskraft muss coachen, zuhören, Orientierung geben und gleichzeitig Mut zeigen, neue Wege zu gehen.
Wie gelingt es Ihrem Unternehmen, in Zeiten von technologischem und gesellschaftlichem Wandel attraktiv für Talente zu bleiben?
Attraktivität entsteht aus einer Mischung aus klaren Werten, einer starken Kultur und echten Entwicklungsmöglichkeiten. Technologie ist wichtig, aber sie ersetzt nicht die menschliche Seite der Führung. Ein Unternehmen, das Vielfalt lebt, Transparenz fördert und Mitarbeitenden echte Perspektiven bietet, bleibt auch in disruptiven Zeiten ein Magnet für Talente.
Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der sich heute für eine Führungsposition in einem dynamischen Unternehmen bewerben möchte?
Führung heißt Verantwortung. Für Ergebnisse, aber vor allem für Menschen. Wer führen möchte, sollte die Fähigkeit entwickeln, zuzuhören, unterschiedliche Perspektiven einzubeziehen und Entscheidungen zu treffen, die über den Tag hinaus Bestand haben. Mein Rat: Sei neugierig, bleib lernbereit und hab den Mut, auch in komplexen Situationen Klarheit zu schaffen.
Wie gelingt es uns, in einer Zeit permanenter Transformation Stabilität und Vertrauen zu vermitteln?
Genau darin liegt die Balance guter Führung: Veränderung aktiv gestalten und gleichzeitig Orientierung geben, damit Menschen sich sicher fühlen und ihr Potenzial entfalten können.